Нейро-продавец
Объясняет, как работают нейро-ассистенты и какую пользу дают бизнесу, квалифицирует клиента и получает контакт для обсуждения подключения.
Попробовать
ИИ СЕРВИСОбсудить задачу
Нейро-ассистент, который отвечает клиентам быстрее конкурентов
Общаются с клиентом, выясняют, что ему нужно, помогают выбрать и доводит его до записи или оплаты, пока вы заняты делом.
Отвечает сразу без ожидания менеджераРаботает 24/7 вечером и в выходныеПод ваш бизнес с учётом задач и правил
Демо-ассистенты
Попробуйте нейро-ассистентов в работе
Четыре демонстрационных ассистента для разных бизнес-задач. Откройте любого и проверьте его в роли клиента.
Ассистент стоматологии
Выясняет, что беспокоит пациента, получает контакт и записывает на приём.
ПопробоватьМебель на заказ
Выясняет, какая мебель нужна, для какого помещения и какие есть предпочтения. Получает контакт, записывает на замер и передаёт информацию менеджеру.
ПопробоватьАвтомобиль под заказ
Выясняет, какой автомобиль нужен, уточняет требования и бюджет. Получает контакт и передаёт менеджеру готовую заявку.
ПопробоватьДемо показывают логику первого диалога. В рабочем ассистенте ответы и правила общения настраиваются под ваш бизнес.
Где теряются клиенты
Проблема не в заявках, а в скорости ответа
Клиент пишет сразу нескольким компаниям. Пока менеджер занят, находится на встрече или уже закончил рабочий день, заявку получает тот, кто ответил быстрее.
Ответ зависит от менеджера
Пока он занят расчётом, встречей или другим клиентом, новое обращение остаётся без ответа.
Заявки приходят после работы
Вечером и в выходные клиент выбирает из тех компаний, которые ответили сразу.
Время уходит на одинаковые вопросы
Менеджер снова объясняет условия и порядок работы вместо разговора с подготовленным клиентом.
Заявку приходится разбирать с нуля
Потребность, сроки и другие важные детали менеджер выясняет уже после получения контакта.
Цифровой сотрудник
Что делает нейро-ассистент
Не просто отвечает на сообщения, а последовательно ведёт клиента к следующему действию.
Получает сообщение
Подключается к обращению на сайте или в мессенджере.
Отвечает сразу
Не оставляет клиента ждать вечером, ночью или в выходной.
Выясняет потребность
Задаёт необходимые вопросы и понимает задачу клиента.
Квалифицирует
Отделяет рабочие обращения от нецелевых и собирает данные.
Ведёт к действию
Записывает, оформляет заявку, предлагает замер или консультацию.
Передаёт менеджеру
Передаёт контакт вместе с потребностью и историей разговора.
Применение
Кому подходит, а кому нет
Внедрение имеет смысл там, где входящие обращения действительно влияют на продажи.
- Есть заявки из рекламы, сайта или мессенджеров.
- Клиенты обращаются вечером и в выходные.
- Скорость ответа влияет на выбор компании.
- Менеджеры перегружены повторяющимися вопросами.
- Нужно масштабировать обработку без постоянного найма.
- Входящих обращений практически нет.
- Каждая продажа строится только на личных переговорах.
- Команда успевает сразу и качественно отвечать всем клиентам.
- Нет материалов, правил и ответственного за внедрение.
- Бизнес не готов проверять и улучшать сценарии после запуска.
Внедрение
Как мы создаём нейро-ассистента под ваш бизнес
Логика, знания и интеграции собираются вокруг реального процесса компании.
Разбираем процесс
Смотрим, откуда приходят обращения, как отвечает команда и где теряются клиенты.
Определяем задачи
Фиксируем, что ассистент должен выяснить и к какому действию вести клиента.
Собираем знания
Собираем информацию об услугах, условиях работы и частых вопросах клиентов. Определяем, в каких случаях передавать диалог менеджеру.
Настраиваем диалоги
Создаём сценарии общения и подключаем необходимые рабочие инструменты.
Тестируем
Проверяем обычные, сложные и нестандартные ситуации, исправляем ошибки.
Запускаем
Подключаем ассистента к рабочему каналу и наблюдаем за первыми диалогами.
Без сложных терминов
Вопросы и ответы
Чем нейро-ассистент отличается от обычного бота?+
Обычный бот работает по заранее заданным командам и кнопкам. Нейро-ассистент понимает свободный текст, учитывает контекст разговора, опирается на материалы вашего бизнеса и ведёт клиента к нужному действию.
Он может отвечать неправильно?+
Мы обучаем ассистента именно под ваш бизнес. Перед запуском проверяем типовые и нестандартные ситуации, а после запуска анализируем реальные диалоги и вносим правки.
К каким каналам можно подключить ассистента?+
Список доступных подключений постоянно расширяется. Ассистента можно подключать к сайтам, доскам объявлений, социальным сетям, мессенджерам и маркетплейсам. Конкретные возможности зависят от технического доступа выбранной площадки.
Ассистент заменит менеджеров?+
Он проводит первый диалог, квалифицирует клиента, отвечает на повторяющиеся вопросы и собирает необходимые данные. Менеджер подключается к подготовленному клиенту там, где нужны переговоры, расчёт или решение нестандартной задачи.
Подойдёт ли это небольшому бизнесу?+
Зависит от количества обращений, стоимости заявки и потерь из-за поздних ответов. Если менеджер без задержек обрабатывает все обращения, внедрение может окупаться долго.
Сколько занимает внедрение?+
Срок зависит от объёма материалов, числа сценариев, каналов и интеграций. После разбора задачи фиксируем состав работ и реальный срок запуска.
Каких нейро-ассистентов вы разрабатываете?+
Разрабатываем нейро-ассистентов под задачи конкретного бизнеса: для продаж и обработки входящих обращений, консультаций и записи, квалификации и сопровождения клиентов, повторных контактов, подбора и первичного отбора сотрудников, а также внутренних справочных и административных процессов. Ассистент создаётся под ваш бизнес, его правила работы и нужные площадки.
Почему нет кейсов и отзывов?+
Многие решения внедряются во внутренние процессы бизнеса, поэтому мы не публикуем информацию о клиентах и их проектах без разрешения. Вместо постановочных кейсов вы можете сами проверить работу наших нейро-ассистентов в демо.
Следующий шаг
Обсудим вашу задачу
Разберём, как сейчас проходит общение с клиентами, и определим, какую часть работы можно передать нейро-ассистенту.